Le nombre de secteurs défectueux sur mon disque a augmenté. Que puis-je faire ?

Symptômes

Lorsqu'un disque comporte des secteurs défectueux1, certains des symptômes suivants peuvent apparaître :

  • Le nombre de secteurs défectueux2 affiche une valeur différente de 0.
    1. Accédez à Gestionnaire de stockage > HDD/SSD.
    2. Sélectionnez le disque présumé défectueux.
    3. Cliquez sur Infos sur la santé et accédez à Historique > Informations clés des disques.
    4. Vérifiez le graphique du nombre de secteurs défectueux.
  • Le système vous envoie des avertissements de secteurs défectueux.
    1. Consultez vos e-mails ou les notifications du bureau DSM.
    2. Recherchez l' augmentation du nombre de secteurs défectueux ou des alertes similaires.

      3. Les secteurs défectueux sont un phénomène relativement courant pour les disques durs. Tant que l'augmentation du nombre de secteurs défectueux n'est pas drastique, il n'y a pas lieu de s'inquiéter. Cependant, s'il y a une augmentation drastique, cela peut indiquer que le disque est en panne.

      Remarques :

      1. Les secteurs défectueux sont des segments d'un disque défectueux et donc inaccessibles. Ils sont généralement dus à des dommages mécaniques. Des secteurs défectueux ont tendance à se développer au fil du temps et avec l'utilisation, mais il n'est pas inhabituel que de nouveaux disques durs les contiennent. Le système d'exploitation identifiera et marquera les secteurs défectueux sur un disque pour les ignorer à l'avenir.
      2. Le nombre de secteurs défectueux est basé sur les informations SMART et les informations du système.

    • Contenu

    Solution

    Exécuter un test SMART étendu

    Exécutez un test SMART étendu sur le disque présumé défectueux. Pour les étapes détaillées, reportez-vous à l'article d'aide correspondant à DSM 7.0 et DSM 6.2. Si le disque reçoit un résultat de test Échec, il est probable qu'il soit défectueux et doit être remplacé. Vous pouvez vous reporter à la section Remplacement du disque défectueux pour plus d'informations.

    Vérifier le graphique du nombre de secteurs défectueux

    Surveillez si le nombre de secteurs défectueux augmente.

    1. Accédez à Gestionnaire de stockage > HDD/SSD.
    2. Sélectionnez le disque présumé défectueux.
    3. Cliquez sur Infos sur la santé et accédez à Historique > Informations clés des disques.
    4. Vérifiez le graphique du nombre de secteurs défectueux.
      1. Si le nombre augmente, le disque peut tomber en panne à l'avenir. Nous vous recommandons de remplacer le disque dur pour éviter une éventuelle perte de données. Vous pouvez vous reporter à la section Remplacement du disque défectueux pour plus d'informations.
      2. Si le nombre est stable, il est possible que les secteurs défectueux aient été corrigés. Continuez à surveiller le disque.

        3. Remplacez le disque défectueux

        Consultez laliste de compatibilité des produits Synology pour vous assurer que le disque de remplacement est compatible avec votre modèle de Synology NAS.

        Pour les types de RAID sans protection des données :

        1. Sauvegardez toutes vos données. (Tutoriel)
        2. Mettez votre Synology NAS hors tension.
        3. Retirez et remplacez le disque défectueux.1
        4. Mettez votre Synology NAS sous tension.
          • Installez DSM si votre Synology NAS est un modèle à une baie. (Tutoriel)
        5. Créez un nouveau groupe de stockage et un nouveau volume.
        6. Restaurez les données sauvegardées sur le groupe de stockage et le volume. (Tutoriel)

          7. Pour les types de RAID avec protection des données :

          Retirez et remplacez le disque défectueux.1

          • Si votre Synology NAS a au moins un disque inutilisé et que sa version DSM est DSM 7, utilisez la fonctionnalité Remplacer le disque.
          • Si votre Synology NAS ne contient aucun disque inutilisé ou si sa version de DSM est antérieure à DSM 7, remplacez le disque défectueux un par un et réparez le groupe de stockage (DSM 7 / DSM 6.2) après chaque remplacement.

          Remarques :

          1. Reportez-vous à cet article pour vous aider à identifier le disque que vous souhaitez supprimer.

    Lectures complémentaires

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