Comment puis-je résoudre le problème du journal de sécurité 550 de MailPlus 5.5.1 : Protocol error?

Symptômes

Dans MailPlus Server > Audit > Journal, vous avez reçu le message suivant :

550 5.5.1 Protocol error

Diagnostic

MailPlus Server a rejeté la connexion SMTP car le serveur d'envoi n'a pas suivi le protocole.

Solution

Le serveur d'envoi est considéré comme non fiable. Il existe une forte probabilité que l'e-mail soit un spam ou une tentative d'hameçonnage.

Si vous connaissez l'expéditeur, vous pouvez lui demander de vérifier les paramètres de son serveur de messagerie ou les enregistrements DNS. Dans le cas contraire, veuillez vous abstenir de communiquer avec l'expéditeur.

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