Why can’t I play mp4 video file on File Manager?

Problem/Symptom

Why can’t I play mp4 video file on File Manager?

Solution

The online video player of our XcubeNAS support .mp4 / .flv / .webm
The others format of video as .3gp / .mov / .mkv need to be translate the format to .mp4 / .flv / .webm .

 

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